خانه راهنمای خرید پیگیری سفارش پشتیبانی درباره ما تماس با ما
آخرین محصولات
فایل اکسل پرسشنامه ی فرسودگی شغلی مزلچ

فایل اکسل پرسشنامه ی فرسودگی شغلی مزلچ

فایل اکسل پرسشنامه وضعیت زناشویی گلومبرگ راست(گریمس)

فایل اکسل پرسشنامه وضعیت زناشویی گلومبرگ راست(گریمس)

فایل اکسل پرسشنامه افسردگی کودکان ماریا کواس(CDI)

فایل اکسل پرسشنامه افسردگی کودکان ماریا کواس(CDI)

فایل اکسل هوش معنوی (SIS)

فایل اکسل هوش معنوی (SIS)

فایل اکسل اضطراب امتحان ساراسون

فایل اکسل اضطراب امتحان ساراسون

فایل اکسل پرسشنامه تعارض زناشویی54 ایتم(MCQ)

فایل اکسل پرسشنامه تعارض زناشویی54 ایتم(MCQ)

فایل اکسل ابراز وجود گمبریل و ریچی

فایل اکسل ابراز وجود گمبریل و ریچی

فایل اکسل افسردگی سالمندان(GDS)

فایل اکسل افسردگی سالمندان(GDS)

فایل اکسل سنجش خلاقیت تورنس

فایل اکسل سنجش خلاقیت تورنس

فایل اکسل شیوه های فرزندپروری بامریند

فایل اکسل شیوه های فرزندپروری بامریند

فایل اکسل روانشناسی رانندگی(تفسیر نمراتAو N)

فایل اکسل روانشناسی رانندگی(تفسیر نمراتAو N)

فایل اکسل پرسشنامه زوجی اینریچ

فایل اکسل پرسشنامه زوجی اینریچ

فایل اکسل مقیاس سنجش افکار خود کشی بک(Beck suicide Scale Ideation) (BSSI)

فایل اکسل مقیاس سنجش افکار خود کشی بک(Beck suicide Scale Ideation) (BSSI)

فایل اکسل پرسش‌نامه اضطراب اشپیل‌برگر (STAI)

فایل اکسل پرسش‌نامه اضطراب اشپیل‌برگر (STAI)

فایل اکسل گودیناف

فایل اکسل گودیناف

فایل اکسل پرسشنامه افسردگی سما

فایل اکسل پرسشنامه افسردگی سما

فایل اکسل اضطراب بک BAI

فایل اکسل اضطراب بک BAI

فایل اکسل پرسشنامه گذشت در فرهنگ ایرانی Forgiveness questionnaire

فایل اکسل پرسشنامه گذشت در فرهنگ ایرانی Forgiveness questionnaire

فایل اکسل مقیاس افسردگی و اضطراب واسترس DASS

فایل اکسل مقیاس افسردگی و اضطراب واسترس DASS

فایل اکسل افسردگی بک(BDI)

فایل اکسل افسردگی بک(BDI)

فایل اکسل (RCADS )مقیاس تجدید نظر شده اضطراب و افسردگی کودکان نسخه کودک

فایل اکسل (RCADS )مقیاس تجدید نظر شده اضطراب و افسردگی کودکان نسخه کودک

فایل اکسل هوش هیجانی بار ان

فایل اکسل هوش هیجانی بار ان

پشتیبانی

در صورتی که قبلا در مورد مشکل خود پیام ارسال نموده اید ، می توانید از طریق پیگیری پشتیبانی قبلی ، از نتیجه آن مطلع شوید ، در غیر این صورت می توانید از طریق ارسال پیام جدید ، پیام خود را به اطلاع ما برسانید

پیگیری پشتیبانی قبلی
پیگیری
ارسال پیام جدید
+




لطفا پیش از ارسال پیام راهنمای زیر را نگاه کنید پاسخ شما در این قسمت نیست ؟ (درصورت تشابه انتخاب کنید)
  • درصورتیکه در ورود به صفحه بانک پیغام خطایی مشاهده می کنید این موارد را چک و بررسی کنید 1- مرورگر فایرفاکس استفاده کنید 2- اگر از فیلترشکن استفاده می کنید خاموش کنید 3- تاریخ و ساعت میلادی ویندوز را چک کنید اگر اشتباه است درست تنظیم کنید
  • مراحل خرید اینترنتی دو قسمت است مرحله اول پرداخت وجه در صفحه بانک و کسر مبلغ از حساب شما و مرحله دوم بازگشت به فروشگاه و دریافت تائیدیه پرداخت و مشاهده لینک دانلود دقت کنید کسر مبلغ از حساب شما و حتی دریافت پیامک بانک که ذکر کرده است مبلغ از حساب شما کسر شده به معنی پرداخت کامل و قطعی نیست و اگر شما به هر دلیلی بروز خطا یا قطع شدن اینترنت یا بستن پنجره یا ... به فروشگاه برنگشتید و رسید پرداخت را مشاهده نکردید و لینک دانلود را مشاهده نکردید یعنی مرحله دوم انجام نشده است در قسمت پیگیری سفارش هم ذکر شده پرداخت نشده در این حالت بانک بصورت خودکار 30 دقیقه تا 24 ساعت پس از کسر مبلغ مجدد همان مبلغ را به حساب شما بازمیگرداند برای اطمینان باید صبر کنید و بعد صورتحساب بانک بگیرید و از بازگشت مبلغ مطمئن شوید.
  • به قسمت پیگیری سفارش مراجعه کنید ایمیل خود را وارد کنید و لینک دانلود را دریافت کنید
  • برای مشاهده راهنمای تصویری خرید اینترنتی به قسمت راهنمای خرید مراجعه کنید
  • ممکن است ادرس ایمیل را اشتباه وارد می کنید یا زمان خرید ایمیل را اشتباه تایپ کرده باشید
لطفا پیش از ارسال پیام راهنمای زیر را نگاه کنید پاسخ شما در این قسمت نیست ؟
  • به قسمت پیگیری سفارش مراجعه کنید ادرس ایمیلی که زمان خرید وارد کردید را ذکر کنید و لینک را دریافت کنید
  • برای دانلود بدون مشکل این موارد را چک کنید:
    1- فیلترشکن اگر روشن هست خاموش کنید
    2- از دانلود منیجر استفاده نکنید
    3- اگر روی لینک در ایمیل کلیک می کنید و اتفاقی نمی افتد ممکن است ایمیل در قسمت اسپم باشد روی not spam کلیک کنید سپس لینک فعال میشود و با کلیک روی آن دانلود شروع می شود
    4- اگر با کلیک روی لینک پیغام خطایی مشاهده می کنید به پیغام ذکر شده دقت کنید شاید محدودیت لینک از نظر دانلود یا زمان مجاز دانلود تمام شده است
    5- اگر از گوشی موبایل یا تبلت استفاده می کنید مخصوصا گوشی ایفون iphone یا ipad نیاز به نصب برنامه zip روی گوشی یا تبلت خود دارید.
  • فایل ها بصورت zip ارائه شده اند برای باز کردن فایل زیپ به این نکات دقت کنید
    1- ممکن است فایل کامل دانلود نشده باشد پس مجدد فایل را کامل دانلود کنید بدون مشکل باز می شود
    2- فایل زیپ روی گوشی موبایل و تبلت اندرویدی نیاز به نصب نرم افزار برای باز کردن دارد از ویندوز و کامپیوتر یا لپ تاپ برای دانلود و باز کردن فایل استفاده کنید
    3- برخی محصول ها به علت حجم بالا بصورت لینک دانلود ارائه شدند فایل زیپ را باز کنید داخلش یک لینک دانلود دیگر است که فایل حجیم را از ان لینک می توانید دانلود کنید
    4- اگر از گوشی موبایل یا تبلت استفاده می کنید مخصوصا گوشی ایفون iphone یا ipad نیاز به نصب برنامه zip روی گوشی یا تبلت خود دارید.
  • برخی موارد لینک دانلود ارائه شده است فایل زیپ را باز کنید داخل آن لینک دانلود اصلی فایل حجیم قرار دارد لینک ذکر شده را برای دانلود استفاده کنید
لطفا پیش از ارسال پیام راهنمای زیر را نگاه کنید پاسخ شما در این قسمت نیست ؟
لطفا درصورتیکه فروشگاه دچار تخلفی در محتوا / مالکیت معنوی / نقض قوانین شده است باتوجه به موارد زیر گزارش بفرمائید
  • در همین صفحه فرم تماس باما را برای گزارش تخلف فروشگاه با ذکر مشخصات (عنوان و توضیحات) مطلبی که مورد شکایت شما است ارسال کنید بخش پشتیبانی ضمن بررسی مورد گزارش شده پاسخ شکایت شما را ارسال و نسبت به انجام اقدام مقتضی به سرعت عمل خواهد کرد. لطفا آدرس صفحه ای از فروشگاه که مورد نظر شما است در پیام ذکر کنید.
  • مسئولیت حقوقی فروشگاه با مدیر فروشگاه است که نسبت به ایجاد فروشگاه و محتوای آن اقدام کرده است و از نظر پلیس فتا و دادسرا کاربر ایجاد کننده فروشگاه نسبت به ایجاد و محتوای فروشگاه مسئول است مشخصات مدیر فروشگاه در آرشیو کاربران موجود می باشد و با درخواست استعلام مراجع قانونی مدیر فروشگاه معرفی می گردد.
  • درصورتیکه محصول غیرمجازی در فروشگاه مشاهده کردید عنوان محصول را ذکر بفرمائید تا ناظرین فروشگاه ها بررسی و نسبت به حذف اقدام کنند از همکاری شما متشکریم لطفا ادرس صفحه ای از فروشگاه که مورد نظر شما است در متن پیام ذکر کنید.
ارسال پیام